本《用户合理使用规则》（以下简称“AUP”）是常州便捷网络科技有限公司（以下简称“便捷”）与用户与签署的服务协议书的有效组成文件，本AUP与《主服务协议》、《服务订购列表》以及其他有效附件共同组成一份完整的合同协议书。本AUP详尽的解释了用户在使用便捷提供的服务时需要遵守的通用规则，所有使用便捷所提供服务的用户都有义务遵守本AUP。如果用户违反本AUP定义的规则，便捷将有权暂时中断或终止向用户提供合同协议书中定义的相关服务，并不构成违约，同时视事件影响，便捷将进一步追究责任，包括使用法律手段追究民事、经济和刑事责任。

一、概述

便捷致力为用户提供一流的基于数据中心的基础架构、网络和信息技术服务。同时，在遵守国家法律的前提下，为了保证服务质量和对所有用户的公平性。便捷面向用户建立了一系列的合理使用规则，并将一直持续不断的对这些规则进行修订和改进，以使其越来越符合绝大多数用户的需求。为此，本AUP可能将会不断的更新。在更新时便捷将不再特别通知用户。用户可以通过以下方式及时地获得更新：

1.用户可以在便捷官方网站的帮助中心-如何购买目录下访问和下载AUP的最新更新版本。

2.通过邮件获得。便捷会在第一时间向用户发送AUP的最新更新版本。为了用户可以顺利而正确的接收到便捷的更新文件，请用户确保向便捷提供的授权联系人邮件地址是真实且有效的。

二、权力和义务

所有使用便捷服务的用户都有遵守本AUP的义务，并将为任何违反AUP的操作带来的后果承担责任。同时，用户也拥有向便捷提出关于本AUP的异议的权力。

便捷有权对违反本AUP的用户进行相应调查和处理，用户有义务配合便捷的调查和处理。同时用户有权利对便捷的处理结果提出质疑，对于用户的质疑，便捷有义务给出详尽的解释和证据，若有处理不当的情况发生，便捷应立即修正处理结果，并为该事件负责。

所有用户都有权利向便捷反映在网络中发现的其他用户违反AUP规则情况，并提供证据。便捷将根据用户提供的情况和证据，及时地对事件进行协调和处理。

本AUP对便捷的代理商同时有效，代理商有义务为使用便捷提供的服务的最终用户的行为负责，对于违反AUP的情况，便捷将直接追究代理商责任，代理商应自行向最终用户追究责任，便捷仅负责证据的提供。

三、使用规则

以下内容并非对本AUP彻底完全的解释说明，仅仅是对大多数不恰当行为的例子和定义。对于涉及以下内容的用户行为，便捷将根据事件轻重及影响大小，进行通知整改、警告、赔偿要求、中断服务、终止服务、追究经济责任、追究民事责任及追究刑事责任、提起诉讼等方式进行处理。

（1）合法性使用规则

用户需在符合中华人民共和国法律法规的前提下使用便捷提供的服务，用户必须同意遵守《中华人民共和国保密法》、《计算机信息系统国际联网保密管理规定》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法（公安部33号令）》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》、《中华人民共和国电信条例》、《公共互联网网络安全应急预案》、《木马僵尸网络监测与处置机制》、《中华人民共和国网络安全法》、《人民法院、人民检察院关于办理利用互联网、移动通讯终端、声讯台制作、复制、出版、贩卖、传播淫秽电子信息刑事案件具体应用法律若干问题的解释》、《人民法院、人民检察院关于办理利用信息网络实施诽谤等刑事案件适用法律若干问题的解释》、《工信部关于清理规范互联网网络接入服务市场的通知》等相关法律法规的任何及所有的规定，并对用户以任何方式使用服务的任何行为及其结果承担全部责任。 用户不得使用便捷提供的IP地址、带宽等网络接入资源用于经营其自身的IDC、ISP、CDN等业务。

用户不得使用便捷提供的服务进行以下违反国家法律，危害他人权益或国家安全的行为：

1.侵犯他人版权，商标。涉及他人商业机密及其他同类行为。

2.侵犯他人知识产权的行为。

3.传播干扰性、诽谤、侵犯他人隐私、辱骂、威胁、伤害、粗俗、淫秽、侵犯性或者其它令人讨厌的内容

4.传播涉及封建迷信、淫秽、赌博、毒品的信息。

5.传播危害国家安全，攻击党和国家领导人的言论。

6.其他所有违反国家法律法规的行为。

（2）安全合理使用规则

使用便捷提供服务的用户，有责任对自己的IT架构和系统进行有效的安全管理，并定期对其系统的安全状况进行检查和加固。如果因为用户系统自身安全漏洞问题，而危及到其他用户的权益，用户必须对此类事件负责。便捷为保护数据中心网络和其他用户安全之目的，当有合理理由相信用户的服务器将要/正在受到外部攻击，致使整体网络或其他用户的系统安全受到威胁时，将及时通知用户，并有权采取必要措施（包括切断用户服务器与互联网的联接和过滤用户IP地址等）。

对于从用户系统对外发起的互联网攻击或渗透行为，无论该攻击是否出自用户自身主观意愿，便捷将通知用户限期处理，对未按照要求及时处理的，便捷有权采取相应措施，以避免安全事件的进一步扩大；当出现紧急事件时，为保护广大用户的合法权益，便捷有权在事先不通知用户的情况下采取紧急处理措施，并保留追究用户此类安全事件带来的后果和责任的权利：

1.用户不得通过托管在便捷数据中心的IT系统来对外进行DDOS攻击（拒绝服务攻击） 。

2.用户不得通过托管在便捷数据中心的IT系统来进行ARP攻击（包括网关劫持和同网段主机劫持）。

3.用户不得通过托管在便捷数据中心的IT系统来进行有关任何病毒/木马程序的传播。

4.在未获取对方同意的情况下，用户不得通过托管在便捷数据中心的IT系统来进行对其他用户主机的安全扫描和入侵渗透尝试。

5.用户不得通过托管在便捷数据中心的IT系统来进行DNS攻击。

6.用户不得通过托管在便捷数据中心的IT系统进行其他一切危害到他人系统安全的活动。

（3）E-mail合理使用规则

用户不得通过托管在便捷数据中心的IT系统发送各类垃圾邮件，垃圾邮件指包含下述属性的电子邮件：

1.收件人事先没有提出要求或者同意接收的广告、电子刊物、各种形式的宣传品等宣传性的电子邮件。

2.收件人无法拒收的电子邮件。

3.隐藏发件人身份、地址、标题等信息的电子邮件。

4.含有虚假的信息源、发件人、路由等信息的电子邮件。

5.向未主动请求的用户发送的电子邮件广告、刊物或其他资料。

以下用户行为属于本AUP规定的垃圾邮件发送行为范畴：

1.用户直接通过便捷分配其使用的数据中心IP地址发送垃圾邮件。

2.用户托管在便捷数据中心的服务器有Open Relay或Open Proxy功能，可以或者正在被其他人利用转发垃圾邮件。

3.用户未直接使用便捷分配的数据中心IP发送垃圾邮件，但是在其发送的垃圾邮件内容中，受益网站IP地址为便捷分配给用户的数据中心IP地址。

4.使用便捷分配给用户的数据中心IP地址的服务器为垃圾邮件受益网站提供DNS解析服务。

（4）网站备案及合法使用规则

1.用户必须遵守“先备案，后接入”的原则：对于所有托管在便捷数据中心的服务器，客户应对服务器上所有域名进行网站备案，在取得合法的网站备案号，并将其放置在网站页面的正确位置后，方能开放网站服务。在服务期间，如发现客户服务器出现正在运行的未备案网站，便捷将直接终止服务，并封存服务器，以留通信管理部门取证调查，同时保留向客户追究赔偿和法律责任的权利。

2.便捷严格限制用户不正当的使用网站服务来传播未经许可的信息，用户不得通过托管在便捷数据中心的网站系统进行以下行为：

2.1 从事诈骗等经济犯罪活动。

2.2 在自身的Web页面中挂接病毒/木马等程序，无论是否出自用户自身意愿。

2.3 妄图利用Web系统骗取他人的任何帐号及身份信息。

2.4 使用Web系统从事其他任何有可能危及到他人合法利益的行为。

2.5 传播干扰性、诽谤、侵犯他人隐私、辱骂、威胁、伤害、粗俗、淫秽、侵犯性或者其它令人讨厌的内容。

2.6 传播涉及封建迷信、淫秽、赌博、毒品的信息。

2.7 通过网站侵犯知识产权。

2.8 通过网站从事任何违反国家法律法规的行为。

（5）物理资源合理使用规则

为保证托管在便捷数据中心的所有用户的基础设施资源可用性和系统安全，同时为确保所有用户的公平性以及合理利用资源，用户须遵守以下规则：

1. 在接入便捷数据中心之前，对于用户自身拥有的设备，用户必须确认其电气特性符合“国际电气工程师协会”标准，并处于正常工作状态。若由用户设备电气特性违规带来的危害，用户必须承担该危害引发的任何后果。

2. 用户不得擅自使用超过《服务订购列表》约定的电力资源（包括电力插座接口和电流大小），以免影响电力供给稳定性。

3. 用户不允许使用超过《服务订购列表》约定的网络资源（包括网络设备端口和带宽），以免影响其他用户的网络性能和服务可靠性。

（6）版权及知识产权

便捷尊重所有软硬件厂商的版权和知识产权。对于用户托管在便捷数据中心的IT系统，除服务协议书明确定义的便捷向用户提供的服务所涉及的软件的使用许可协议外，用户需提供自身IT系统中运行的所有软件的版权和使用许可协议（License），包括但不限于：操作系统、应用软件等，同时，用户需为此类版权和使用许可以协议引发的法律纠纷和经济赔偿而负责。

（7）现场合理操作规则

在数据中心，可能会有多个用户同时使用一个物理房间或机柜空间，用户须遵循以下规则，以保证数据中心现场维护操作的安全：

1. 用户如果需要进入数据中心进行维护工作或进出设备，需提前一个工作日，通过在线技术支持网站或传真向便捷提出申请，并提供进入维护人员的身份信息，进入维护人员方可在约定时间内凭真实有效的身份证件（包括身份证，护照，户口本，驾驶证等）进入数据中心维护区域进行操作和进行设备进出。

2. 用户只能维护操作属于自己的设备，若擅自操作其他用户设备，造成的一切后果和相应经济损失由用户负责。

3. 用户在对网线/电源线进行维护操作时需小心，不能影响其他用户系统的正常运行，在插拔网线/电源线时需小心操作，防止误拔或触碰其他用户线缆而导致的故障。另外，用户不得私自更换便捷分配的网络端口和电源插座接口，由于用户擅自更换结果而出现的任何情况，便捷均不负责后果。若因为用户擅自更换线缆而影响到其他用户，引发的后果由违规操作用户承担。

4. 便捷免费向用户提供现场维护所需的显示器，键盘/鼠标，光盘，螺丝刀等工具，用户在使用结束后需立即归还，若由于用户未归还造成设备丢失，由用户负责赔偿。

（8）合理使用规则建议

为帮助用户正当有效的使用便捷的服务，避免违反AUP行为，为他人和自己带来损失，便捷列举以下建议性规则，提供用户参考：

1. 使用真实有效的身份申请便捷的服务。

2. 在选择设备，设计系统架构时，应充分考虑设备的电气特性，购买符合“国际电气工程师协会”标准的设备。或使用便捷的设备租用服务，确保设备电气安全。

3. 在系统接入网络前应为系统做好有效的安全配置，在接入网络后应对系统进行长期有效的安全管理。或购买便捷的安全服务来降低安全威胁。

4. 所有在互联网上公开使用的域名和IP，根据国家相应规定进行备案。或通过便捷客户服务代表进行代备案，便捷可为用户提供免费的各类代备案服务。

5. 对服务器的信息进行严格的监控和及时处理，避免出现危害国家安全，违反国家法律的言论。

6. 为每个服务器系统安装拥有合法版权的防病毒系统，避免病毒危和木马害到用户的系统，并威胁到他人的安全。用户也可以使用便捷的防病毒服务降低该项威胁。

7. 尽可能为系统架设软硬件网络防火墙，使系统更加安全。用户也可以通过购买便捷的防火墙服务、安全加固服务和其他安全服务来保障网络和系统的安全。

（9）SLA适应规则

如便捷与用户签署了《服务等级协议》（以下简称“SLA”），该SLA仅适用于用户遵守本AUP的使用情况，若由于用户违反本AUP的行为带来的服务中断和服务等级下降，不记入SLA的登记、统计和赔偿。