导语：只是与客户建立联系的第一步，最主要的是后期的维护，怎么做好后期的维护，对于提高客户体验是很重要的一部分。根据多年的客户维护经验，为大家分享几点。

客户在购买服务期之后一般都是装好操作系统的，我们都知道，都有一个权限密码，很多客户没有修改密码的习惯，用服务商给的初始密码能登陆上就可以了，其实这样是很危险的，因为服务器上的数据都是比较重要的，所以要提醒客户定期修改密码，避免不必要的麻烦。

提醒客户不要随意更改防火墙的设置，因为有些客户可能对这个设置不太熟悉，设置不正确的话会造成无法登陆服务器的后果，如果必须要修改的话，要先在本地测试好之后再操作服务器。

有很少一部分客户会在服务器里下载自己用的东西，或者是用来上网，这样会比较快，但是这样对服务器会有一定的隐患，可能会导致服务器中毒，这个是需要提醒用户的。

服务器数据备份是后期维护不可缺少的一个环节，但是有些企业的工作人员不太重视这一方面，就会很容易忽略这个工作，一旦网站出现问题，想要恢复之前的数据就会很难。这个工作是客户和服务商同时进行，就算一方出现遗漏也会有备份的数据。